Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen der Firma Delicatino GmbH liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.
Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Delicatino GmbH; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

2. Versandbedingungen
Die Delicatino GmbH wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten und die Ware spätestens am Werktag nach der Bestellung versenden.

3. Zustandekommen des Kaufvertrages
Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Delicatino GmbH, Neidenburger Str. 9, 28207 Bremen  - mail: info@mate-tee-versand.de

– Tel: +49 (421) 40897770  -  Fax: +49 (421) 40897774) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Produktmängel
Sollten Produkte äußerliche Mängel aufweisen, nehmen wir diese selbstverständlich zurück. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Mate ein Naturprodukt ist, wir keinen Einfluss auf den Geschmack haben und der Geschmack, die Farbe und das Aussehen natürlichen Schwankungen unterliegen. Selbiges gilt für die angebotenen Trinkgefässe. Sollten Sie von uns einmal ein Produkt erhalten, das nicht ihren Vorstellungen entspricht, wenden Sie sich bitte an uns. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird die Delicatino GmbH Fehlmengen nachliefern und nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen.

 

6. Preise und Produktabbildungen
Alle Angebote sind freibleibend. Bei offensichtlichen Fehlern, z.B. Irrtum oder Schreibfehler, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu veranschlagen.
Die im Shop verwandten Produktabbildungen geben nicht immer das Original wieder. Bitte entnehmen Sie die Einzelheiten immer der Produktbeschreibung.

7. Zahlungsmethoden, Datensicherheit
Rechnungen der Delicatino GmbH sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar. Bitte beachten Sie, daß wir uns stichprobenartig bei Erstbestellungen mit Ihnen in Verbindung setzen. Die persönlichen Daten, die Sie bei uns angeben, werden nicht an Außenstehende weitergegeben. Das garantieren wir Ihnen.

8. Eigentumsvorbehalt, Zwischenverkauf
Alle Waren bleiben bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungort ist der Sitz der Firma Delicatino GmbH. Streitigkeiten, welche sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben, sind bei dem Gericht, an dem sich der Sitz der Firma Delicatino GmbH befindet, anhängig zu machen.

10. Gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

11. Unwirksamkeit einzelner Punkte
Stellt sich heraus, dass Teile des Vertrages nichtig sind, so bleibt darüberhinaus der Vertrag bestehen

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